PCB ShinTech reste déterminé à fournir lemeilleur support technique avec une équipe entièrement technique et de service client pour maintenir vos projets dans les délais et dans les limites du budget.Si vous cherchez des réponses ou de l'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client qui offre le meilleur service de conciergerie de l'industrie.
Horaires de bureau et calendrier des jours fériés
Horaires de bureau (GMT+8) :
● Du lundi au vendredi : 8h30 - 17h30
● Samedi : 8h30 - 11h30
● Les jours ouvrables, le support et les commerciaux sont disponibles de 8h00 à 20h00, et les ingénieurs du support technique sont disponibles 24h/24, sauf le samedi, ils sont disponibles jusqu'à 14h00.
● Nos bureaux de vente et d'assistance sont fermés le week-end et lors de tous les grands jours fériés chinois, mais notre usine de fabrication fonctionne 24 heures sur 24.
● Un représentant commercial personnalisé vous répondra une fois vos demandes reçues.
Calendrier des jours fériés (GMT+8) :
Le tableau suivant présente les jours fériés chinois prévus en 2022. Bien que le personnel de PCB ShinTech soit en service sauf les week-ends et les vacances de la Fête du Printemps et la Fête nationale, nos partenaires logistiques peuvent être en congé pendant tous les jours fériés.Pour éviter tout retard, veuillez vérifier et planifier vos commandes de PCB avant les fêtes de fin d'année.Nous vous le ferons également remarquer sur la page d'accueil de pcbshintech.com 30 jours avant ces vacances.
| Vacances | Date | Durée |
| Le jour de l'An | 2022.1.1 - 2022.1.3 | 3 jours |
| Festival de printemps | 2022.1.31 - 2022.2.6 | 7 jours |
| journée du balayage des tombes | 2022.4.5 | Un jour |
| Fête du travail | 2022.4.30 - 2022.5.2 | 2,5 jours |
| Festival des bateaux-dragons | 2022.6.3 | Un jour |
| Fête de la mi-automne | 2022.9.10 - 2022.9.12 | 3 jours |
| fête nationale | 2022.10.1 - 2022.10.7 | 7 jours |
Envoyez-nous votre demande ou demande de devis àsales@pcbshintech.compour entrer en contact avec l'un de nos représentants commerciaux qui possède l'expérience du secteur pour vous aider à commercialiser votre idée.
Si vous avez des questions ou besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous appeler au+86-13430714229ouContactez-nous.
Délai de mise en œuvre
Fabrication de PCB nus
Notre délai de livraison pour la production en série de circuits imprimés est généralement de 5 à 15 jours ouvrables et de 3 à 7 jours ouvrables pour les commandes de prototypes ou de circuits imprimés rapides.
Le délai de livraison spécifique dépend des spécifications de votre produit, de la quantité et de la saison de commande et d'accumulation, etc.Une commande urgente est disponible (on peut s'attendre à 24 heures pour un PCB à 2 couches de moins de 10 pièces) et des frais supplémentaires seront requis.Habituellement, nous pouvons accélérer la fabrication des PCB et terminer le travail dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Assemblage de circuits imprimés
Notre délai de livraison pour les commandes d'assemblage de PCB en Turquie est généralement d'environ 2 à 4 semaines. La fabrication des PCB, l'approvisionnement en composants et l'assemblage seront terminés dans les délais.Pour le service PCBA en kit, 3 à 7 jours peuvent être attendus si les cartes nues, les composants et autres pièces sont prêts.
Néanmoins, le délai de livraison spécifique dépend des spécifications de votre produit, de la quantité et s'il s'agit d'une période d'augmentation des commandes ou d'accumulation de commandes, etc.
Une commande urgente est disponible (on peut s'attendre à 24 heures pour un assemblage de PCB en petite quantité si toutes les pièces sont prêtes) et des frais supplémentaires seront requis.Habituellement, nous pouvons accélérer l'assemblage des PCB et terminer le travail dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables
Remarques
Le jour où la commande est traitée et confirmée au client est compté comme jour 0. Le délai de livraison est compté à partir du jour ouvrable suivant la réception du paiement et la confirmation de la commande.Il n'inclut pas les week-ends, les jours fériés et les délais d'expédition.Ainsi, les commandes passées le dimanche et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Expéditions planifiées également disponibles pour la production à grand volume
Veuillez contacter votre représentant commercial ou nous envoyer un e-mailsales@pcbshintech.compour demande de renseignements ou devis.
Pour un devis accéléré de production de PCB, veuillez envoyer votre fichier de conception de PCB ainsi que vos exigences en matière de quantité et de délai de livraison àsales@pcbshintech.com.
Comment prendre une commande chez PCB ShinTech
Préparation des dossiers
Pour la fabrication de PCB, nous avons besoin des fichiers Gerber RS-274X avec une liste d'ouvertures, un fichier de forage Excellon et une liste d'outils de forage (peuvent être inclus dans le fichier de forage Excellon.
Pour l'assemblage de PCB, nous avons besoin d'un fichier de conception de PCB (tous les Gerbers seront les meilleurs, y compris au moins les couches de cuivre, les couches de pâte à souder et les couches de sérigraphie), Pick and Place (Centroid) et BOM.
Obtenez un devis
Send your zipped PCB design file, and Pick and Place, BOM (if quote for PCBA), substrate, quantity, and lead time requirements to sales@pcbshintech.com, and we'll back to you soon.
Paiement
Politique de paiement
1. Paiement à 100 % à l'avance pour le prototype, le tournage rapide et la production en série d'un coût inférieur à 5 000 $ (coût d'achat de pièces non inclus).
2. Dépôt de 70 % à l'avance, 30 % payés avant l'expédition pour un coût supérieur à 5 000 $ (coût d'achat de pièces non inclus).
3. We offer credit accounts with 30-day payment terms to clients who have ordered on a frequent basis over a period of six months or more. Please reach sales@pcbshintech.com if you want to apply for a credit account. We'll evaluate your order history and get back to you very quickly.
méthodes de payement
Actuellement, nous acceptons uniquement PayPal et Western Union, transfert sans fil.
1）Paypal
● Compte PayPal :
● Pay at PCBShinTech: shintech20210831@gmail.com
● Veuillez noter le numéro de commande lors du paiement.
2）Transfert sans fil1
● BANQUE DE DÉVELOPPEMENT DE SHANGHAI PUDONG
● Bénéficiaire：Shenzhen Shin Tech Engineering Co., Ltd.
● Banque : SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK Co., Ltd. SUCCURSALE DE SHENZHEN SOUS-BRANCHE DE XINAN
● Adresse de la banque : L1-J047/J048, Uniwalk, n°99, Xinhu Road, district de Bao'an,
● SHENZHEN, 518000, CHINE
● Numéro de compte 79150078814000001819
●Code Swift SPDBCNSH030
3）Transfert sans fil2
● Bénéficiaire : HouXiaoge
● Banque bénéficiaire : ZHEJIANG CHOUZHOU COMMERCIAL BANK CO.,LTD.
● Adresse de la banque bénéficiaire : NO.161 BA YI SOUTH STREET, JINHUA CITY, ZHEJIANG PROVINCE, CHINE
● Numéro de compte du bénéficiaire : 15701142110300055607
● Code BIC/SWIFT : CZCBCN2X
● Adresse et numéro de téléphone du bénéficiaire : Shenzhen ShinTech Engineering Co., Ltd., 2e étage du bâtiment A3#, parc technologique Huafeng Century, avenue Hangcheng, Gushu, Xixiang, district de Baoan, Shenzhen, province du Guangdong, Chine
● Code postal : 518101 +8613676076355
● Banque intermédiaire : BANK OF AMERICA NANEW YORK BRANCH
● Code SWIFT BIC : BOFAUS3N
● Adresse de la banque intermédiaire :222 BROADWAY NEW YORK NY ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE
4) WESTERN UNION :
Bénéficiaire/bénéficiaire :
| Détails de compte en banque | Western union |
| Prénom | Xiao Ge |
| Nom de famille | Hou |
| Rue | Bâtiment du 2e étage A3#, parc technologique Huafeng Century, avenue Hangcheng, Xixiang, district de Baoan |
| Ville | Shenzhen |
| Pays | Chine |
| Code postal | 518000 |
Remarque : Si vous avez besoin de la facture, vous pouvez en faire la demande lors de votre commande, ou contacter votre représentant commercial pour en faire la demande.En nous envoyant un e-mailpayment@pcbshintech.comfonctionne aussi.
Vérifier les données de production
Vous n'êtes pas sûr de votre œuvre ou de la manière dont nos ingénieurs l'interpréteront ?Parfois, vos fichiers de données peuvent contenir des fonctionnalités que notre processus automatisé de PCB ne peut pas reconnaître.Ou vous craignez peut-être que votre première mise en page ne soit pas tout à fait correcte.Quelle que soit votre préoccupation, nous pouvons vous rassurer.Une étape d'approbation des données prêtes pour la production de votre carte sera mise en place juste avant sa fabrication physique.Dès que nos ingénieurs auront terminé leurs vérifications, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que les fichiers de production sont prêts et attendent votre approbation pour fabriquer ou assembler.
Production
Le délai de livraison pour la production en série de circuits imprimés est généralement de 5 à 20 jours ouvrables et de 3 à 15 jours ouvrables pour les prototypes de circuits imprimés.
Le délai de livraison pour les commandes d'assemblage de PCB en Turquie est généralement d'environ 2 à 5 semaines. La fabrication des PCB, l'approvisionnement en composants et l'assemblage seront terminés dans les délais.Pour le service PCBA en kit, 3 à 15 jours peuvent être attendus si les cartes nues, les composants et autres pièces sont prêts.
Le délai de livraison spécifique dépend des spécifications de votre produit, de la quantité et s'il s'agit d'une période de pointe d'achat, etc. Bien entendu, une commande express est disponible et des frais supplémentaires seront facturés.
Expédition
Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.Chaque commande étant unique, les frais de port varient en fonction de la taille, du poids, du transporteur, du mode d'acheminement de la marchandise, du mode de paiement et de la destination de vos planches.
Normalement, Express est le moyen le plus rapide mais aussi le plus cher.Le fret maritime est une solution peu coûteuse pour les gros montants.
Comme il est impossible de connaître le poids de l'expédition au stade du devis, vous obtiendrez une estimation approximative des frais d'expédition lors de l'étape de confirmation de commande une fois que l'adresse de livraison et le transporteur seront connus.
Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.Chaque commande étant unique, les frais de port varient en fonction de la taille, du poids, du transporteur, du mode d'acheminement de la marchandise, du mode de paiement et de la destination de vos planches.
Normalement, Express est le moyen le plus rapide mais aussi le plus cher.Le fret maritime est une solution peu coûteuse pour les gros montants.
Comme il est impossible de connaître le poids de l'expédition au stade du devis, vous obtiendrez une estimation approximative des frais d'expédition lors de l'étape de confirmation de commande une fois que l'adresse de livraison et le transporteur seront connus.
Pour le fret prépayé, nous facturons des frais d'expédition basés sur l'estimation du poids total de vos planches, de la taille du fret et de l'option Express que vous utilisez.Nous vous rembourserons le supplément une fois que nous connaîtrons exactement les tarifs de transport.
Pour Freight Collect, les frais d’expédition seront collectés par votre transporteur préféré.Nous vous informerons du prix d'expédition et vous enverrons le lien de paiement une fois la production terminée.
PCBShinTech provides the below shipping options. Other shipping methods (for example, Sea shipment) are also available, you can contact your sales representative or email to sales@pcbshintech.com for details.
| Cporteur | EDélai de livraison estimé |
| DHL | 3-5 jours ouvrables |
| FedEx-IP | 3-5 jours ouvrables |
| Fedex IE | 7-10 jours ouvrables |
| UPS | |
| TNT |
termes et conditions
1. Normalement, nous n'offrons pas la livraison gratuite, à l'exception de quelques promotions marketing qui ont été définies comme « livraison gratuite » sur le site Web.
2. Le délai de livraison indiqué n'est qu'une approximation basée sur une analyse statistique.Dans tous cas exceptionnels, il pourra être prolongé.
3. La plupart des envois internationaux incluront des frais supplémentaires sous forme de droits et taxes.Les frais supplémentaires seront à la charge des clients, ce qui dépend de la législation douanière locale.
4. Légalement, nous ne sommes pas responsables du retard, mais nous prendrons également contact avec le transporteur pour obtenir les informations les plus récentes.
5. Pour les commandes très retardées, nous refabriquons vos produits et vous les réexpédions tandis que les frais supplémentaires peuvent être couverts par une compensation du transporteur ou supportés par les clients.
6. Dans cette situation difficile de Covid-19, le délai de livraison peut différer.
Services après vente
Nous nous engageons à votre satisfaction et veuillez contacter immédiatement votre vendeur si vous rencontrez un problème de quelque nature que ce soit.Si jamais vous estimez avoir reçu un produit ou un service inférieur à vos attentes, n'hésitez pas à envoyer un e-mail directement àcustomer@pcbshintech.comnotre équipe de service client vous répondra bientôt.Nous aimerions également entendre vos suggestions d’amélioration.
Politique de confidentialité
Chez PCBShinTech, nous reconnaissons que la confidentialité est de la plus haute importance, c'est pourquoi PCBShinTech s'engage envers ses clients comme suit :
PCBShinTech protège toutes les données de PCB et d'assemblage de PCB qui nous sont fournies par les clients contre le vol, la compromission ou l'utilisation en violation de cette politique.
PCBShintech ne partagera, ne divulguera, ne publiera, ne divulguera, ne louera ou ne vendra aucune information personnelle identifiable à des tiers.Dans tous les cas, nous exigeons que tous les employés se conforment à notre politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
PCBShinTech assure la transparence à nos utilisateurs en ce qui concerne les données PCB que nous collectons et ce que nous faisons avec les données fournies ;y compris l'accès des tiers aux données des utilisateurs.
Dans quel but PCBShinTech informera dûment les utilisateurs si leurs données sont compromises et remettra légalement les données à toutes les autorités légales dans toute la mesure du possible ;si et dans le cas où les données des utilisateurs sont compromises ou violées en raison de notre incapacité à protéger les données PCB et PCBA.
